1. Taraflar

İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Belivera Teknoloji Anonim Şirketi ("Belivera" veya "Şirket"; Tığcılar Mahallesi Atatürk Bulvarı 99/3 Adapazarı/Sakarya) ile Hallet uygulamasını ("Hizmet") kullanan gerçek kişi kullanıcı ("Kullanıcı") arasında düzenlenmiştir.

2. Hizmetin Tanımı

Hallet, yapay zekâ destekli kişisel asistan deneyimi sunan; beslenme, stil, hatırlatma, toplantı, hediye, navigasyon ve proaktif öneri özelliklerini içeren bir mobil/web uygulamasıdır.

3. Hallet AI Asistan Özellikleri

Hizmet; sesli ve yazılı asistan, hafıza, kart oluşturma, proaktif öneri, akıllı hatırlatma, navigasyon rotaları, toplantı notları ve benzeri AI tabanlı özellikleri içerir. Özellikler zaman içinde değiştirilebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.

4. Sesli/Yazılı Asistan Kullanımı

Sesli komutlar yerel cihazda veya güvenli sunucularda işlenebilir; ses-metin (STT) ve metin-ses (TTS) dönüşümleri için üçüncü taraf sağlayıcılardan yararlanılabilir. Sesli uyandırma özelliği varsayılan olarak kapalıdır ve Kullanıcı tarafından etkinleştirilir.

5. Beslenme Önerileri — Tıbbi Tavsiye Niteliği Taşımaz

Hizmet kapsamında sunulan beslenme planları, kalori/makro hesapları, öğün önerileri ve diyetisyen modülü genel bilgi amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi veya profesyonel diyetisyen görüşü yerine geçmez. Sağlık sorunu, alerji, hamilelik, kronik rahatsızlık veya ilaç kullanımı bulunan Kullanıcı, ilgili uzmana başvurmakla yükümlüdür.

6. Stil, Kıyafet ve Dolap Önerileri

Stil önerileri estetik tercih bildirimi niteliğindedir; nihai seçim Kullanıcı'ya aittir. Yüklenen kıyafet/dolap fotoğrafları yalnızca öneri üretimi amacıyla işlenir.

7. Hediye Kabulü ve Gönderimi

Hediye kabul ve teslimat adres bilgileri Kullanıcı'nın açık tercihi ile saklanır. Hediye gönderimi ileride sunulabilecek opsiyonel bir özelliktir; üçüncü taraf lojistik sağlayıcılarla paylaşım, ayrı bilgilendirme ile gerçekleştirilir.

8. Bağlı Cihazlar ve QR Web Giriş

Kullanıcı, hesabına başka cihazlardan QR kod ile geçici oturum açabilir. Yetkisiz oturumları "Bağlı Cihazlar" ekranından sonlandırma sorumluluğu Kullanıcı'ya aittir.

9. Veri İndirme

Kullanıcı, hesabına ait verilerin dışa aktarımını uygulama içinden talep edebilir. Hazırlanan dosya, sınırlı süreli imzalanmış bağlantı ile sunulur.

10. Kullanıcı Hesabı ve Güvenliği

Hesap bilgilerinin doğruluğu, şifrenin gizliliği ve hesabı kullanan tüm cihazların güvenliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal Şirket'e bildirim yapılmalıdır.

11. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından yüklenen içeriklerin (fotoğraf, ses, metin) yasal sahipliği Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, Hizmet'in sunulması için gerekli kullanım hakkını Şirket'e tanır.

12. AI Çıktılarının Niteliği ve Sorumluluk Sınırı

AI çıktıları olasılıksal niteliktedir; hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgi içerebilir. Kritik kararlarda Kullanıcı, kendi iradesi ile karar almakla yükümlüdür. Şirket; AI çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğuna ilişkin garanti vermez.

13. Proaktif Öneriler

Hallet, Kullanıcı verileri ve bağlam üzerinden zaman/konum temelli öneriler üretebilir. Bu öneriler tavsiye niteliğindedir ve Kullanıcı tarafından kabul/red edilebilir.

14. Bildirimler

Hizmet'in işleyişine ilişkin işlemsel bildirimler (güvenlik, hesap, hatırlatma) zorunlu nitelikte olup bildirim izninizin cihaz seviyesinde açık olması durumunda gönderilebilir.

15. Ticari Elektronik İleti — Ayrı Rıza

Tanıtım, kampanya, promosyon ve avantajlı tekliflere ilişkin ticari elektronik iletiler, ancak Kullanıcı'nın 6563 sayılı Kanun kapsamında ayrıca verdiği açık onaya istinaden gönderilir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

16. Fikri Mülkiyet

Hallet markası, yazılımı, görsel tasarımı, içerik bütünü ve ilgili tüm fikri haklar Belivera Teknoloji A.Ş.'ye aittir. İzinsiz çoğaltma, dağıtma veya tersine mühendislik yasaktır.

17. Yasaklı Kullanım

Hizmet; yasalara aykırı içerik üretmek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek, sistem güvenliğini tehdit etmek, otomatik scraping yapmak veya kötü amaçlı yazılım dağıtmak için kullanılamaz.

18. Hizmetin Değişmesi / Askıya Alınması

Şirket; bakım, güvenlik, hukuki yükümlülük veya operasyonel sebeplerle Hizmet'i geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir, kısmen değiştirebilir.

19. Aile Modu Kullanımı

Kullanıcı aile grubu oluşturabilir, üyeleri davet edebilir ve rol/izin yönetimi yapabilir. Davet edilen kişi kabul etmediği sürece aileye eklenmez. Kullanıcı, aileye eklediği kişilerin rızası ve ilişki bilgisinin doğruluğundan sorumludur. Owner, parent ve partner rolleri bazı yönetim yetkilerine sahip olabilir. Aile Modu; gizli takip, taciz veya izinsiz veri işleme amacıyla kullanılamaz. Aileye eklenen kişiler kişisel Premium haklarını otomatik kazanmaz; Family paketi yalnızca aile alanı kapasitesini artırır. Kullanıcı aileden dilediği zaman ayrılabilir.

20. Konum Paylaşımı ve Geofence Bildirimleri

Konum paylaşımı ve geofence bildirimleri isteğe bağlıdır ve Kullanıcı'nın açık rızası ile cihaz konum izninin verilmiş olması halinde çalışır. Kullanıcı bu özellikleri istediği zaman kapatabilir. Uygulamanın mevcut sürümü ön planda / Kullanıcı tarafından yapılan paylaşım üzerinden çalışır; arka planda kesintisiz/native geofence takibi ayrı bir aşamadır ve etkinleştirildiğinde ayrıca bilgilendirme yapılır. Konum doğruluğu cihaz, OS ve ağ koşullarına göre değişebilir.

21. Çocuk / Ebeveyn Onay Akışı

Child rolündeki üyeler için bazı işlemler ebeveyn/yönetici onayına tabi olabilir. Bu sistem ebeveyn sorumluluğunu ortadan kaldırmaz ve tek başına gözetim/koruma garantisi vermez; çocuk güvenliğini destekleyici bir araç sunar. Çocuk hesabı, velayet ve yasal temsil süreçleri mevzuat çerçevesinde Kullanıcı / yasal temsilcinin sorumluluğundadır.

22. Üyelik, Deneme, Premium ve Abonelik

Yeni kullanıcılara sınırlı süreli (14 gün) ücretsiz Premium Family deneme sunulabilir. Deneme sonunda ücretli abonelik başlatılmadıysa Premium özellikler ve yeni Premium aksiyonlar sınırlandırılabilir; Kullanıcı'nın mevcut verileri yalnızca bu nedenle silinmez. Family paketi aile alanı kapasitesini artırır; aileye eklenen kişilere otomatik kişisel Premium üyelik sağlamaz. Abonelik fiyatları, paketler ve kapsam değişebilir; değişiklikler önceden duyurulur. Şu an gerçek ödeme entegrasyonu (İyzico) aktif değildir; ödeme altyapısı aktif edildiğinde işlemler yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülebilir ve Kullanıcı'nın açık onayı alınmadan ödeme başlatılmaz. İade, iptal ve yenileme şartları ödeme aktivasyonu öncesinde ayrıca düzenlenecektir.

23. Sorumluluk Sınırlamaları

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Hiçbir halde toplam sorumluluk, son 12 ay içinde Kullanıcı'nın Hizmet için ödediği bedeli aşamaz.

24. Uyuşmazlık ve Uygulanacak Hukuk

İşbu Şartlar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

25. KVKK ve Gizlilik

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.

26. Yürürlük ve Değişiklikler

Şartlar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler uygulama içinde duyurulur; Kullanıcı'nın Hizmet'i kullanmaya devam etmesi güncel Şartları kabul ettiği anlamına gelir.

İletişim: destek@hallet.app